隐私政策

Novaisle（“狐译 / PDFox”，下称“我们”）尊重并保护您的隐私。本《隐私政策》说明我们在您使用 pdfox.novaisle.com（下称“本服务”）时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息，以及您就此享有的权利。请您在使用本服务前仔细阅读。

1我们收集的信息

1.1 您提供的信息

• 账户信息：注册时提供的电子邮箱地址，以及经不可逆加密（哈希）存储的登录密码。我们不会以明文形式保存您的密码。
• 上传文件：您为翻译而上传的 PDF 文件及其文本内容（下称“用户内容”）。

1.2 交易与支付信息

您的充值订单记录（金额、时间、状态）与账户余额、消费流水。在线支付由 Paddle 处理，我们不接触也不存储您的银行卡号、CVV 等完整支付凭证；相关支付信息由 Paddle 依其隐私政策处理。

1.3 自动收集的信息

• 登录状态 Cookie：用于在您登录后维持会话，属于服务运行所必需，不用于第三方广告追踪。
• 技术与日志信息：为保障安全与排障，服务器可能记录必要的访问日志（如 IP 地址、请求时间、任务状态、错误信息）。

2我们如何使用信息

• 提供、维护本服务并完成翻译任务的处理与交付；
• 进行账户管理、余额结算、充值与退款；
• 通过电子邮件向您发送成品下载链接与必要的服务通知；
• 保障服务与账户安全、防范滥用与欺诈、进行故障诊断；
• 履行适用法律法规规定的义务。

我们不会将您的用户内容用于训练我们自有的模型，也不会将其出售给任何第三方。

3关于文件处理的重要说明

4第三方服务与信息共享

为提供本服务，我们与以下类别的第三方服务商合作，并仅在必要范围内共享相应信息：

• 支付服务（Paddle.com Market Limited）：作为记录商户处理支付、开票与税费，接收完成交易所需的信息。
• 机器翻译接口服务商：接收待译文字内容以返回译文。
• 电子邮件送达服务（Resend）：接收您的邮箱地址与邮件内容，用于发送成品链接与通知。
• 云基础设施服务商（Google Cloud）：提供服务器托管，数据存储于其数据中心。

除上述情形，或为遵守法律、执行本服务条款、保护我们及用户的合法权益而必需外，我们不会向第三方披露您的个人信息。若发生业务合并、收购或资产转让，您的信息可能作为交易的一部分被转移，我们将确保接收方继续受本政策同等约束。

5信息的存储与保留

• 上传的原始文件与生成的成品文件：仅为完成翻译与交付而临时存储，并在保留期（默认为 7 天）后自动删除。
• 账户与交易记录：在您使用本服务期间及此后为满足对账、退款与法定义务所必需的期限内保留。
• 数据主要存储在位于中国香港的服务器。

6信息安全

我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息，包括传输层加密（HTTPS）、密码哈希存储、访问权限控制、支付凭证不落地等。但请理解，任何互联网传输与存储方式都无法保证绝对安全，我们将在发生可能危及您权益的数据安全事件时，依法采取补救措施并履行通知义务。

7您的权利

在适用法律范围内，您有权：

• 访问、更正您的账户信息；
• 请求删除您的账户及相关个人信息（法律要求保留的记录除外）；
• 获取您提供给我们的信息副本；
• 撤回此前作出的同意（不影响撤回前处理的合法性）；
• 就我们的个人信息处理活动进行投诉。

如需行使上述权利，请通过下方联系方式与我们联系，我们将在合理期限内予以回应。

8Cookie

本服务仅使用维持登录会话所必需的 Cookie，用于识别您的登录状态。我们不使用第三方广告或跨站追踪 Cookie。您可在浏览器中管理或清除 Cookie，但这可能导致您无法保持登录状态。

9国际数据传输

由于我们的服务商可能位于不同国家或地区，您的信息可能在您所在辖区以外被处理与存储。我们将采取合理措施，确保此类传输符合适用的数据保护要求。

10未成年人

本服务面向成年人。我们不会有意收集未成年人的个人信息。若您认为未成年人未经监护人同意向我们提供了信息，请联系我们，我们将及时删除。

11政策更新

我们可能不时更新本政策。更新后的版本将在本页面公布并注明生效日期；属于重大变更的，我们将通过合理方式另行通知。请您定期查阅以了解最新内容。